両親が金融業界で働いているという環境で育ち、私も自然と金融業界に興味を持ちました。私は経済的な困難に直面する人々に対してサポートを行う仕事がしたいという思いがあり、この業界に進むことにしました。なかでも当社の将来ビジョンである「お客さまから最高の信頼を得られるグローバルなコンシューマーファイナンスカンパニーを目指す」という想いに共感したとともに、SMBCグループの一員である安定感にも魅力を感じて入社を決めました。

各部署から寄せられる時点ではざっくりとしていることも多い要望を「こういう仕組みならできるのでは」とひとつずつ具体化していき、最終的にサービスやシステムなどのカタチとして実現できることが大きなやりがいです。最近では先輩と一緒に、お客さまの借入申込から融資まで3分で実行可能とするデジタルサービス開発プロジェクトを担当しました。かなり複雑なシステムでありスタート時は右も左もわからず不安でしたが、「これがリリースされたら必ずお客さまのためになるぞ！」という先輩のポジティブな言葉に励まされ、知識を身に付けながら進めていきました。当時、申込から融資までにかかる時間は最短で約25分。それを3分にするのは業界的にも画期的なことでした。苦労したぶん、実際にリリースできた時の喜びと達成感は言葉では言い尽くせないほど大きかったですね。