入社後はお客様サービスセンターに所属。そこから公募型異動制度に手を挙げ、金融経済教育のセミナーを行っているお客様サービスプラザに異動。現在はセミナー講師を務めるとともに、学校などへセミナー開催の提案も行っています。セミナーの内容は「資産形成」「生活設計・家計管理」「ローン・クレジット」「金融トラブル」など様々。私が所属するプラザでは、主に中学校・高校・専門学校など若い世代の方々を対象にお金に関する正しい知識をお伝えし、金融リテラシーの向上を目指しています。対面でのセミナーのほか、沖縄の離島に住む学生などに向けたオンラインセミナーにも力を入れています。入社の動機の一つである金融経済教育に、今の自分が関われていることは感慨深いですね。

想像以上に上司・先輩たちのフォローが手厚いことは、いい意味でのギャップでした。1年目のOJT期間中は「コーチ」と呼ばれる先輩がそばについて指導してくださいます。OJTが終わったらコーチとの関係も薄くなっていくだろうと思っていましたが、その後も何か困ったことがあったら助けてくれたり、質問に丁寧に答えてくれたりと、変わらず温かく見守ってくれたのは嬉しかったですね。
現在の部署に異動してからも、一人前のセミナー講師になるまでのフォロー体制が充実。先輩の実演を見て学ぶ、毎回リハーサルをして臨むといった準備期間があったおかげで、少しずつコツを掴めるようになりました。