Identity
私たちとは

私たちについて

SMBCコンシューマー
ファイナンスとは

当社は、設立以来、生活や暮らしの変化に合わせて、利便性、安全性の高い個人向けローン商品を開発するとともに、各種ご相談、ご契約の受付体制の整備を行うなど、お客さまの多様な資金ニーズに迅速にお応えできる消費者金融サービスを国内外問わず、幅広く提供しています。

SMBCグループの一員として

SMBCグループでは、2017年4月から新たなグループ経営体制をスタートさせ、グループ一体でのお客さま対応力の更なる強化に向け、事業部門制を導入しました。
また、2018年4月には、グループのマスターブランドを「SMBC」と定め、新たなグループ呼称及びグループロゴの設定に加え、グループ各社の社名ロゴを統一するなど、グループ各社とともにグループブランドの浸透、ブランド価値の向上に努めています。変化の激しい環境の中で、多様化するお客さまのニーズに応えるため、これまで以上にグループの力を結集し、お客さまへより質の高い最適な金融商品・サービスの提供に取り組んでいきます。
また、当社はリテール事業部門の一員として、三井住友銀行などのグループ各社との連携を通じ、グループ一体での戦略推進や収益力の強化を図っていきます。

大切にしていること

将来ビジョン

お客さまから最高の信頼を得られる
グローバルなコンシューマーファイナンスカンパニーを目指す
「コンシューマーファイナンス」という新たな事業ドメインにおいて、私たちが目指すべき方向性を示しています。
スローガンとステートメント
すべてのお客さまに対する当社の“ありたき姿”を、言葉で表現しています。
「どんなときも相手の立場になり、誠実に、正直に、うらおもてなく、お客さまひとりひとりと向き合うこと。思いをしっかり受けとめ、全力でおこたえすること。」そんな思いが込められた言葉です。
スローガン

あなたの「いま」へ、まっすぐ。

ステートメント

私たちは約束します。
お客様ひとりひとりの思いと、
まっすぐ向き合うことを。
受けとめた思いに、まっすぐこたえることを。
必要や大切は、ひとりひとり違うから、
答えも、きっと、ひとつではないはず。
あたらしいベンリと、あたたかいサービスで、
あなたを、そっと、応援します。毎日に。人生に。
私たちだから、できることを。